AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Eigentümer der Website www.fotos4art.de und des Online-Shops ist Nikkel Art bv, Renkoven 1b, 3680 Maaseik, Belgien, USt-ID: BE0822.876.833, nachfolgend Fotos4Art genannt.

2. Bestellungen im Shop können über die Website aufgegeben werden.

Personenbezogene Daten

1. Die Aufgabe einer Bestellung ist gleichbedeutend mit der Einwilligung des Käufers in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch Fotos4Art sowie in die Erstellung der Rechnung ohne Unterschrift des Käufers.

2. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt und nicht an andere Personen oder Behörden übertragen, verkauft oder verliehen. Die Erfassung der oben genannten Daten ist notwendig, um die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellungen zu gewährleisten.

3. Ausschließlich der Eigentümer der Website und des Online-Shops hat Zugang zu den personenbezogenen Daten.

Ausführung der Bestellungen

1. Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Bruttoendverbraucherpreise in Euro.

2. Die Annahme dieser Geschäftsbedingungen und das korrekte Ausfüllen des Bestellformulars auf den Seiten des Online-Shops sind Voraussetzung für die Durchführung des Kaufs.

3. Fotos4Art behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen, wenn Zweifel bestehen, z. B. wenn die Bestellung mit fehlerhaften Ausführungsoptionen aufgegeben wurde. In einem solchen Fall wird Fotos4Art den Käufer kontaktieren, um die Bestellung zu korrigieren.

4. Wenn der Käufer die Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen bestätigt, wird die Bestellung nicht ausgeführt.

5. Der Käufer ist verpflichtet, eine E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben, unter der die Bestätigung der Bestellung möglich ist.

6. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren, sofern die Ausführung noch nicht begonnen hat. Die Stornierung muss über Kontaktaufnahme mit Fotos4Art (über die im Online-Shop angegebenen Kommunikationskanäle) erfolgen und von Fotos4Art bestätigt werden.

7. Die Ausführungszeit (Produktionszeit) der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt gerechnet, an dem der Kunde die Nachricht erhält, dass die Bestellung in Produktion ist. Die Produkte werden innerhalb der auf unserer Website angegebenen Frist hergestellt und versendet (siehe „Lieferzeiten").

8. Die Ausführung der Bestellung umfasst die Herstellung des Produkts für den Kunden gemäß dem Bestellformular und den angegebenen Spezifikationen: Druck, Verarbeitung, Verpackung und Versand.

9. Das fertige Produkt wird dem Kunden durch einen Kurierdienst an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Die Versandkosten sind abhängig vom bestellten Produkt sowie den bestellten Formaten (siehe „Versandkosten"). Es besteht auch die Möglichkeit, das bestellte Produkt persönlich abzuholen, sofern dies vorab vereinbart wurde.

10. Bestellungen, die innerhalb von 7 Tagen nicht bestätigt werden (durch Zahlung auf das Konto oder telefonische Bestätigung), werden storniert.

11. Der beim jeweiligen Produkt angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe bindend. Fotos4Art behält sich das Recht vor, Preise zu ändern, neue Produkte einzuführen sowie Werbeaktionen durchzuführen, abzuschaffen oder zu ändern.

12. Für jede Bestellung wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erstellt. Die Rechnung wird erstellt, sobald alle vom Kunden bestellten Waren vollständig und versandbereit sind.

13. Die Bezahlung der Waren erfolgt durch Vorauszahlung auf das bei der Bestellbestätigung mitgeteilte Bankkonto von Fotos4Art.

15. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union gelten die MwSt.-Sätze des Bestimmungslandes. Für Lieferungen außerhalb der EU gilt der MwSt.-Satz des Herkunftslandes, d. h. Belgien (21 %). MwSt.-freie Einkäufe sind nur für Unternehmen möglich, die außerhalb Belgiens ansässig sind. Bitte geben Sie hierzu Ihre USt-IdNr. im Bestellprozess an.

Garantie und Reklamation

1. Für die im Online-Shop verkauften Waren gewährt Fotos4Art eine Garantie von 24 Monaten.

3. Reklamationen von Kuriersendungen werden gemäß den Bestimmungen des Kurierunternehmens bearbeitet.

4. Wird bei der Zustellung durch den Kurierdienst eine Beschädigung der Sendung festgestellt, die den Zustand des Pakets beeinträchtigt, muss eine Reklamation direkt beim Kurier durch Erstellung eines entsprechenden Schadensprotokols eingereicht werden. Eine Kopie des Protokolls muss dem Eigentümer des Shops übergeben werden.

5. Bei sonstigen Reklamationen wenden Sie sich bitte an Fotos4Art. Dazu ist es erforderlich, das beschädigte Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg an die Firmenadresse zu senden.

6. Wird die Reklamation akzeptiert, wird die gekaufte Ware innerhalb von maximal 7 Werktagen nach Annahme der Reklamation repariert, ersetzt oder es wird ein Gutschein (Gültigkeit 1 Jahr) ausgestellt. Darüber hinaus wird Fotos4Art individuell die Erstattung der Lieferkosten prüfen, insbesondere bei Fehlern seitens Fotos4Art.

7. Waren, deren Rückgabe, Reklamation oder Austausch nicht akzeptiert wird, werden auf Kosten des Käufers zurückgesendet.

8. Online-Streitbeilegung (Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung): Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Hinweis

Als technische Mängel gelten keine Farbabweichungen, die auf unterschiedliche Farbwiedergabe von Computermonitoren zurückzuführen sind, sowie keine Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden entstanden sind.

Stornierung oder Änderung der Bestellung

Bei Stornierung der Bestellung werden 10 % Verwaltungskosten vom Gesamtbetrag abgezogen. Wenn Sie eine Änderung anfordern und der Gesamtpreis niedriger ausfällt als der von Ihnen gezahlte Betrag, erhalten Sie von uns einen Gutscheincode in Höhe der Preisdifferenz. Dieser Gutscheincode kann bei einer nächsten Bestellung eingelöst werden und hat eine Gültigkeitsdauer von 1 Jahr.